FAQ
¿Cómo puedo concretar una orden?
Encuentra en nuestra comunidad muchos productos a un buen precio, estás a sólo unos clics de encontrar la mejor oportunidad para hacer negocio, porque aquí, todos ganamos.
Si tienes en mente algo en especial:
1. Selecciona los productos que vas adquirir
2. Agrégalos al carrito
3 Una vez que hayas agregado al carrito tus productos, selecciona la opción de compra
4 Sigue las instrucciones para realizar el pago con cargo a tu tarjeta
5 Espera a que alguno de nuestros ejecutivos se comunique contigo para establecer una fecha de entrega, así como horario, y requisitos para recibir producto
Opciones de Pago
Para agregar o modificar un método de pago en: Mi Cuenta
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.-En la sección Pago, elige una de las siguientes opciones:
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Para agregar un método de pago, haz clic en la opción Añadir una tarjeta de crédito o débito.
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Para editar un método de pago, haz clic en Administrar métodos de pago.
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Envío Gratis
Informa a nuestro ejecutivo el domicilio de entrega y hr,
24 horas (Una vez realizado el pago)- Se realizara la entrega del Producto en el domicilio registrado, recuerda que debes estar presente en la entrega, de lo contrario no se podrá entregar tu producto, entrega copia de tu INE y presenta la origina para cotejar, una vez verificada la información se te entregara tu producto.
Si un pedido incluye varios productos, cada uno puede tener fechas de entrega e información distinta.
Razones por las cuales no se puede entregar
Hay muchas razones por las que un pedido puede ser imposible de entregar.
Dirección incorrecta.
Los transportistas o la persona que recibió el paquete por equivocación suelen devolvernos el paquete si la dirección es incorrecta o está desactualizada.
Por favor revisa cuidadosamente tu dirección antes de hacer el pedido.
No estas para recibir el paquete.
Todos los paquetes requieren una foto del cliente recibiendo el producto. Esto para efectos de validar la entrega, en caso de haber negativa de tu parte, no proccederá ningún reclamo, se invalida la garantía y es un protocolo que se maneja.
Intentos de entrega fallidos.
Nuestros transportistas hacen 1 intento de entrega para cada paquete. Luego de ese intento, el paquete será devuelto a una una de nuestras oficinas y podrá pasar a recoger su envío o solicitar uno (con cargo extra).
Si ingresaste la dirección con un formato que nuestro sistema no reconoce, el paquete no podrá ser enviado. Además, si falta información de la dirección, como la colonia, es posible que no se pueda entregar el paquete. Si necesitas ayuda para ingresar tu dirección de envío, por favor contáctanos.
Política de Privacidad
Damos la máxima importancia al respeto de su privacidad y a la confidencialidad de sus datos personales.
Cuando navega por nuestro sitio, la información recopilada es almacenada por nuestro sistema, incluyendo su nombre, número de teléfono, código postal o dirección. Podemos utilizar cookies para reconocer su dirección IP y proporcionarle un acceso más rápido a nuestro sitio. Puede limitar el uso de cookies cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede limitar su acceso a nuestro sitio.